プライバシーポリシー

一、収集する情報

1. お客様が自ら提供する情報

• アカウント情報：登録時のユーザー名、メールアドレス、ニックネーム。メールアドレスは認証コードの送信と、必要なアカウント通知に使用します。
• パスワード：bcrypt ハッシュとして保存し、平文のパスワードは保存せず、復元することもできません。
• アップロードされたコンテンツ：字幕制作に使用する動画・音声ファイル、字幕ファイル（SRT/VTT/ASS など）、および用語集やフィードバックに入力されたテキスト。
• 支払い関連情報：注文時の注文情報。クレジットカード番号や支払いパスワードには一切触れず、保存もしません。支払いは第三者決済サービス事業者が行います。

2. サービスの利用に伴って生じる情報

• タスクと解析の記録：タスクの状態、所要時間、消費クレジット、作成日時などのメタデータ。
• 字幕の成果物：認識・翻訳によって生成された字幕テキスト。お客様のアカウントに保存され、「履歴」と「解析記録」から確認・ダウンロードできます。
• 匿名のアクセス統計：ページビュー、参照元など。機能が利用されているかの判断に使用します。統計の段階ではお客様の実身分とは結び付けません。

二、メディアファイルの保存期間

最も多く寄せられる質問なので、結論から述べます。お客様の元の動画・音声はサーバーに長期間保存されません。

• 通常の書き出しタスク：タスクの処理が完了すると、アップロードされた元のメディアファイルは直ちに削除されます（成功・失敗にかかわらず削除します）。
• オンライン動画の解析：リンクから解析されたメディアファイルは一時ファイルで、1 セッションにつき最長 2 時間保持されます。3 分以上操作がない場合も、早めに削除されます。サーバーのディスクが逼迫しているときは、削除はより積極的に行われます。
• メタデータと字幕テキスト：タスク記録、解析記録、生成された字幕テキストは長期保存され、後から「履歴」で取り出してダウンロードできます。削除を希望する場合は、ページ上で該当する記録をご自身で削除するか、当社までご連絡ください。

三、情報の利用目的

• お客様が依頼した字幕の認識・翻訳・焼き込みタスクを完了するため。
• クレジットの消費、プランの有効状態、注文を計算・確認するため。
• 障害の調査や不正利用の防止（例：異常に頻度の高い一括リクエスト）のため。
• お客様の同意のもと、ご登録のメールアドレスを通じてお問い合わせに返信するため。

お客様の動画・音声・字幕の内容をモデルの学習に利用することはなく、個人情報を販売することもありません。

四、第三者サービス

字幕機能は外部サービスに依存しており、そのため関連するデータが処理のために送信されます。当社は、タスクの完了に必要な最小限の内容のみを送信します。

• 音声認識：アップロードされた音声は、テキスト化のために音声認識事業者へ送信されます。
• 機械翻訳：翻訳対象の字幕テキストは、訳文を生成するために翻訳事業者へ送信されます。
• 決済：第三者決済サービス事業者が入金を処理し、注文結果をコールバックで当社に通知します。
• アクセス統計：第三者の統計サービスを利用して、匿名のアクセスデータを記録します。

これらの事業者は、それぞれのプライバシーポリシーに従ってデータを処理します。データの越境移転や機微な内容についてご要望がある場合は、処理の前にご自身で評価いただくか、当社までご連絡のうえセルフホスティングの方法をご確認ください。

五、Cookie とブラウザのローカルストレージ

• ログイン認証情報：ログイン状態を維持するために、ブラウザのローカルストレージに保存します。ログアウトすると削除されます。
• 画面の設定：たとえば調整した字幕の文字サイズや位置などのスタイル設定。ご自身のブラウザにのみ保存され、サーバーにはアップロードされません。
• アクセス統計：独立した訪問者を区別するために使用します。

六、情報セキュリティ

通信はすべて HTTPS で暗号化し、パスワードは bcrypt ハッシュとして保存し、API はアカウントごとに分離しているため、お客様のタスクと記録はお客様ご自身（および必要な運用担当者）だけが閲覧できます。ただし、絶対的な安全を保証できるインターネットサービスは存在しないことをご理解ください。高度に機微な情報を含む素材はアップロードしないでください。

七、お客様の権利

• 閲覧と訂正：「プロフィール」ページでアカウント情報を閲覧・変更できます。
• 削除：「履歴」と「解析記録」でご自身の記録を削除できます。
• アカウントの削除：下記のアドレスまでメールでお申し込みください。本人確認のうえ対応します。

八、未成年者

本サイトは企業および個人クリエイターを対象としており、14 歳未満の児童を対象としていません。保護者の方が、未成年者が同意なく登録・利用していることを発見された場合は、当社までご連絡いただければ、該当するアカウントとデータを削除します。

九、ポリシーの更新

本ポリシーに実質的な変更がある場合は、本ページの「最終更新」日を更新します。重要な変更は、サイト内またはメールでお知らせします。継続してご利用いただくことで、更新後のポリシーに同意されたものとみなします。

十、お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、または上記の権利の行使をご希望の場合は、xiaoxiekeke@qq.com までメールでご連絡ください。